2011年度區(qū)檔案局開展政務公開工作報告

發(fā)表時間： 2012-03-20 00:00 來源：平臺管理　　

2011年，清城區(qū)檔案局根據(jù)《廣東省政務公開考核辦法》以及區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結合本局的工作職能情況，認真開展和做好政務公開工作，并加強政務公開場所——現(xiàn)行文件服務中心的建設。通過政務公開，進一步提高了市民群眾對區(qū)檔案局的各項政策的理解和認識，并幫助市民解決實際問題，取得一定的社會效益，受到市民的一致好評。

一、政務公開的基本情況

（一）人員和機構情況

為做好政務公開工作的穩(wěn)定性，我局的政務公開工作配有專職人員具體負責。近年來，隨著社會及經(jīng)濟的不斷發(fā)展，引起一系列的社會問題，如社保、退伍軍人、山林權等等，為了要解決這些問題，市民對了解政府的各項政策的需求越來越大，本局的工作職能和服務范圍也在不斷增加和擴展，我局在人員少、工作量大的情況下能克服重重困難，團結一致、共同努力，切實按照政務公開的要求統(tǒng)一對外開展和做好服務工作，自覺接受監(jiān)督和投訴。

（二）政務公開的基本內(nèi)容和形式

我局的政務公開工作主要是通過現(xiàn)行文件服務中心、公開欄、各股室制度上墻和在政府以及上級行政管理部門的互聯(lián)網(wǎng)頁上進行公開和公示。公開的主要內(nèi)容有：一是局“三定”方案；二是局的各內(nèi)設股室、職能設置、聯(lián)系電話；三是現(xiàn)行文件服務中心的職能設置、業(yè)務范圍、聯(lián)系電話；四是開放檔案和現(xiàn)行文件的具體內(nèi)容。

二、推行政務公開的主要做法

（一）領導重視，提高認識。領導重視，認識到位是做好政務公開工作的重要保證之一。“現(xiàn)行文件服務中心”是區(qū)政府指定的政務公開場所，服務對象涉及面較廣，政策法規(guī)性強，時效要求性高，有較強的專業(yè)特性。做好政務公開工作，打造透明行政服務很有必要，這不但是我們做好行政工作的一項基本要求，也是方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督的一項重要舉措。我局對政務公開工作十分重視，局長親自抓，各股室負責人具體按分工落實，明確責任，認真開展好每一項工作。

（二）成立機構，落實人員和經(jīng)費。我們根據(jù)上級的要求和工作需要，專門成立了“檔案局政務公開領導小組”落實了工作人員，明確了工作職責和要求。在辦公經(jīng)費相對緊缺的情況下，擠出了一定的資金，添置軟件，提高服務中心的電腦配置、改善接待環(huán)境，保證中心的正常運作。

（三）嚴格把關，定期更新公開情況。根據(jù)上級的指示和職責范圍要求，積極收集全區(qū)各單位的現(xiàn)行文件，定期做好本館的開放檔案，基本上做到每年更新一次。

（四）積極宣傳，主動征求反饋意見。為了更好地做好政務公開工作，我們利用服務對象來訪辦事、本局人員下基層開展業(yè)務活動等機會，主動向廣大群眾和服務對象宣傳本局的政務公開內(nèi)容、工作服務承諾等事項，廣泛征求意見和建議，及時充實和完善有關工作，與時俱進，把政務公開工作辦成為與服務對象溝通聯(lián)系的一個交流平臺。

（五）以制度管人，落實公開工作。一方面是結合學習《行政許可法》、《廣東省政務公開考核辦法》等機會，宣傳落實好區(qū)委、區(qū)政府對政務公開工作的有關指示和工作要求；另方面是結合本局的工作實際制，訂出有關的工作職責和查閱利用制度。

三、存在問題

一是主動宣傳力度還不夠大，普及面還不夠廣泛；二是網(wǎng)上公開的資料還不夠詳細，內(nèi)容更新還不夠及時。

政務公開工作是我們做好行政服務的一項基本工作內(nèi)容，是我們提高服務質(zhì)量的一條有效途徑，我們一定要根據(jù)上級的指示和《清城區(qū)政務公開考核暫行辦法》等要求，繼續(xù)做好政務公開工作，自覺接受各方監(jiān)督，改進工作，為構建和諧清城作出新的貢獻。

清城區(qū)檔案局

二0一二年三月二十日

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