清城區(qū)人民醫(yī)院—醫(yī)療服務概況

發(fā)表時間： 2024-07-17 16:43 來源：本網(wǎng) 　　

清城區(qū)人民醫(yī)院24小時開展醫(yī)療服務，節(jié)假日正常開設基本醫(yī)療服務。恪守“和諧、厚德、精業(yè)、創(chuàng)新”精神，以一流的技術、優(yōu)質的服務、良好的信譽服務于廣大人民群眾。

1.實行24小時醫(yī)療服務，急危重患者開辟綠色通道優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查，先搶救后付費，優(yōu)先辦理入院等。

2.開通預約電話（0763-3334311）、現(xiàn)場預約、微信公眾號（或小程序）等方式開展診療服務，實行無假日門診。

3、門診大廳設有就醫(yī)服務中心，提供預檢分診、咨詢預約、門診蓋章、投訴接待、特殊報告打印等服務，配備專職服務人員。

4.門診大廳設有志愿者服務崗，為患者提供輪椅、擔架、針線、老花鏡、飲水供應、候診椅、自助測量血壓等便利措施。

5.門診大廳設意見箱及公開監(jiān)督方式。公開投訴電話、投訴處理流程，全體醫(yī)務人員實行掛牌上崗，提供優(yōu)質服務，接受病人及社會群眾的監(jiān)督。

6.門診大廳設有母嬰室，便于攜嬰父母照料哺乳期嬰兒進行護理、哺乳、集乳喂食、備餐的功能。

7.門診大廳設有電子顯示屏,循環(huán)播放醫(yī)院診療服務、?？铺厣?、專家介紹、醫(yī)療檢查服務收費、中西藥價格公開等內容，實行收費及藥物價格公開。

8.門診、急診及住院部均設有自助機，提供現(xiàn)場掛號、分診、繳費、清單打印、檢驗單打印等服務。

9.各診區(qū)設有分診導診及就診流程，根據(jù)就診患者癥狀實行專科專治，為年老體弱、行走不便的患者提供護送服務，并維持各診室的診療秩序。

10.設有優(yōu)撫對象、軍人、腦卒中、胸痛等優(yōu)先服務窗口。

11.為患者提供免費健康教育知識宣傳材料。

12.堅持行政總值班人員，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時有效為患者排憂解難。

新院地址：清遠市清城區(qū)鳳城街道松鶴大街2號郵編：51150024小時急救電話：3333230




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